Pierangelo Campopiano: «Mit Mobile First zünden wir den Turbo»

Der Direktversicherer Smile setzt auf mobile Vertriebskanäle und erhofft sich einen beträchtlichen Schub durch die digitale Revolution, wie CEO Pierangelo Campopiano im Interview mit finews.chankündigt.

Welches Geschäftsmodell gilt künftig bei Smile – Telefonverkauf, Internetauftritt oder mobile Geräte?

Wir bauen unser Angebot jetzt ganz klar auf einem Mobile-First-Ansatz auf – wir glauben an die mobilen Lösungen. Früher haben Direktversicherer stark von Vergleichsplattformen gelebt. Da sind wir mittlerweile bei weit unter 50 Prozent. Der Wissensstand der Kunden steigt, und sie kommen mittlerweile direkt auf uns zu.

Im Direktmarkt haben wir heute etwa 15 Prozent, aber wir wachsen viel schneller als der Markt. Mit «Mobile First» werden wir definitiv den Turbo zünden.